네이버가 최근 오픈한 서비스 중에 통합계좌 서비스 http://acct.naver.com 란 것이 있습니다.

9월 30일자 공식 공지사항
- http://acct.naver.com/read/1000001652/10000000000001300299

또한 네이버 인사이드 http://inside.naver.com/account 에 통합계좌 서비스에 대한 설명이 올라와 있네요.

설명인 즉, “여러 금융기관에 흩어져 있는 이용자의 금융자산을 통합하여 한 화면에서 보다 쉽고 편리하게 조회할 수 있도록 도와주는 네이버의 온라인 계좌조회 서비스“라고 합니다. 해외에서, 또한 국내 일부 업체의 SW는 있었지만 대형 업체에서 정식 서비스로 등장하는 것은 처음이 아닌가 싶습니다.

서비스의 로직이나 가치 등은 더할나위 없이 좋습니다. 서비스 품질은 제가 체험해 보지 않아 뭐라 단언할 순 없겠지만 네이버라면 QC가 충분히 진행됐을 것으로 믿습니다.

그런데 이 서비스가 나오던 당시...

일단 당시 부정적이었던 여론들 (일단 네이버는 까고 본다?)
http://clien.career.co.kr/zboard/view.php?id=news&no=21334

여론 한 번 끝내 줍니다. 특히 댓글에는 “‘보안’ 적인 면에서 포털을 거치기 때문에 불안하다”는 지적이 많았습니다. 그런데 이러한 지적에 대해 한 네이버 관계자가 쓴소리를 내 놓기도 했습니다. 또한 일부 블로거들도 ‘무조건 네이버를 신뢰할 수 없다’는 맹목적인 자세를 비판하고 있습니다.

네이버 통합계좌 개발자인 분의 포스팅
http://orochi77.egloos.com/2098139
http://orochi77.egloos.com/2079467

보안 이슈에 대한 지적 - 네이버를 신뢰 못할 이유가 없다?
http://blog.naver.com/kiphy2/140056594983

네이버 관계자는 개인 블로그의 글에서 “일단은 역시 네이버는 뭘해도 욕을 먹는다. 특히 네이버의 보안 기술을 믿을 수 없어 사용할 수 없다는 의견이 많다. 통합 계좌 조회 서비스는 1. 네이버 로그인 2. 공인 인증서 로그인 단계를 거치게 되는데, 네이버 보안이 뚫려서 고객정보가 새어나간다고 하더라도 계좌 정보까지 훔치려면 결국 공인인증서도 뚫어야 한다. 공인 인증서 뚫릴까 걱정되면 우리나라에서 인터넷 뱅킹은 어떻게 할수 있을까“ 라는 의문점을 지적하고 있습니다. 실제로 이 지적은 정확하게 맞는 것 같네요.

그러나 ‘네이버에 개인들의 금융정보가 저장되지 않는다’고 명시하고 있음에도 불구하고 ‘혹시?’라는 의혹은 계속되고 있습니다. 의혹, 좋습니다만, 네이버니까 일단 까! 라는 건 좋지 않습니다. 단! 명백히 발생한 문제에 대해서는 두 팔을 걷어서 신나게 까야겠지요. 네이버의 사회적 영향력을 고려한다면 직관적으로 봐서 명백한 문제점들은 조금 과하게 까도 됩니다.

네이버가 정말 싫지만, 정서적으로 싫은 것과 서비스 품질 평가는 분리해서 생각해야 하는 게 아닐까요. 물론 이유 없이 싫은 사람들도 있겠지만... 어찌 됐건 참 시끌시끌합니다.

전 네이버 통합계좌 조회 서비스가 명백히 잘 만들었다고 생각합니다. 포털이 한 서비스를 출시할 때 이만큼 아이디어/품질/완성도 면에서 고루 잘 하기도 쉽지 않습니다. 하지만 포털이 잘 만들어도 결국 회원들이 호의적으로 사용해야겠지요? 하지만 일부 여론은 그렇지 않은 것 같습니다.

어쩌다가 이 지경까지 됐는지. 당연히 네이버가 10년 이내 急 무너질 거라고 결코 생각은 안합니다만, 그렇다고 마냥 그 자리에 있을 거라곤 생각하지도 않습니다. 달은 차면 기웁니다. 신뢰를 잃으면 무너질 때에도 더 쉽다는 걸 아는지 모르겠군요.

개발자-디자이너-기획자, 그리고 임원진들끼리 눈앞에 돈다발을 보며 자위하지 마시고, 신뢰를 회복할 수 있는 영향력 있는 내외부 커뮤니케이터를 먼저 키우세요. 자꾸 섬이 되면 어쩌자는 겁니까? 이렇게 좋은 서비스를 만들어 놓고 듣는 소리가 고작 ‘네이년’이니...

기타 통합계좌 조회 서비스 관련 소개 글
http://blog.naver.com/ohsuyeon/140056362284
http://blog.naver.com/mihare3/110035778957
http://blog.naver.com/shotsuma/130035877961
http://blog.naver.com/melajy/90035803202
http://blog.naver.com/kustat97/70035742934
http://blog.naver.com/beerchaser/150032479955
http://blog.naver.com/blessfc/60055705483

통합계좌 조회 다른 경쟁업체 SW?
http://blog.naver.com/beerchaser/150032479955